Website Marketing Automatisierung mit persönalisiertem Ansatz

Automatisierung von Emails, Pop ups und Produktempfehlungen um 

Kunden persönlicher anzusprechen und von Ihrem Geschäft zu überzeugen


Erfassung

Erfassung von Besuchern der Website



Analyse 

Analyse der Daten über das Verhalten der Besucher


Personalisierung

Website wird Personalisiert und Kommunikation mit Kunden aufgebaut

Ergebniss

Höhere Loyalität und mehr zurückgekerte Kunden



/< Warum gehen Besucher ohne zu Bestellen?

Wie kann die Bestellsumme größer werden? >/


Wir erhöhen die Effektivität Ihrer Investitionen in Werbung


Lead Generierung

Erster Schritt in der Kommunikation ist den Gegenüber kennen zu lernen. 

Hier kann  passiv auf den ersten Schritt des Besuchers gewartet werden oder aktiv durch individuell angepasste Pop ups.

Kommunikation mit dem Kunden

Sobald klar ist was den Besucher interessiert und was er gerne hätte, können Instrumente zur Kommunikation generiert werden, die auf den Einzelnen ausgerichtet sind.


Empfehlungen

Empfehlungen erfüllen die Rolle eines Berater im Geschäft: «Ihnen könnte noch das gefallen», «Das haben Sie sich angesehen» und damit dem Besucher helfen das gesuchte Produkt in Ihrem Geschäft zu finden.

Widgets

Der Überbegriff von allen hinzugefügten Fenstern die eine Zusatztrolle erfüllen. 

Widgets können in die Seite eingefügt werden oder als Pop up auftauchen.

Smartoffer

Sobald ein Besucher dabei ist die Website zu verlassen und zu vergessen wird ihm ein Pop up mit einer Motivation gegen Email Adresse angeboten.


Im Durchschnitt füllen 30% der Besucher den Smartoffer aus und 10% kaufen innerhalb 14 Tage etwas.

Wishlist

Wenn ein Besucher schon lange auf der Website unterwegs ist und noch nichts in den Warenkorb gelegt hat, kann es gut sein, dass er noch nicht sicher ist, aber später zurück kommen würde. So bietet dieses Pop up die angesehenen Produkte in einer Email zusammengesetzt zuschicken zu lassen.

Subscription

Ein statisches Feld, das dem Besucher anbietet sich für die Newsletter anzumelden. Funktioniert am besten, wenn für das Anmelden der Besucher ein Gutschein bekommt wie "5% auf die erste Bestellung.

Price Drop

Wenn das Produkt für den Besucher zu teuer ist kann er sich für eine Benachrichtigung über eine Preissenkung anmelden. Das Feld befindet sich auf der Seite des Produktes.

Wieder im Verkauf

Im Fall, dass der Besucher sich ein Produkt angesehen hat, das nicht zur verfügung stand kann er daran interessiert sein zu erfahren, wann es wieder erhältlich wird.

Social Proof

Nicht alle Widgets sammeln Kontakte. Dieser teilt dem Besucher auf der Produktseite mit, wie oft in der letzten Zeit das Produkt angesehen, in den Warenkorb gelegt oder gekauft wurde. Das Motiviert den Besucher den Kauf gleich abzuschließen.

Die Instrumente in den Tarifen anschauen


Emails

So lange Emails relevant bleiben, sind sie ein Instrument zur Kommunikation mit dem Kunden. Dabei gibt es 2 Kategorien von Emails: Massen Emails und Persönliche Emails.

Massen Emails werden gleichzeitig an alle Abonnenten mit gleichem Inhalt geschickt. Diese Form passt für große Sparangebote oder Ausverkäufe, sollten aber nicht öfter als 1 Mal die Woche geschickt werden.

Persönliche Emails werden für jeden Abonnent persönlich getimt und der Inhalt für den Empfänger angepasst. Ein Beispiel ist die Bestellungsbestätigung. LeadHit bietet weitere automatische Persönliche Email Abfolgen:

Welcome Serie

Eine Serie von Briefen, die den neuen Abonnenten begrüßen und etwas über Ihr Geschäft erzählen.

Abandon Cart

Das System registriert, wenn ein Besucher Produkte in den Warenkorb gelegt hatte, aber die Website verlassen hat ohne was zu kaufen. Innerhalb von 3 Minuten wird ihm eine Errinerung mit den gewählten Produkten geschickt und somit 10% der potenziellen Kunden zurückgeholt.

Abandon View

Diese Email wird an bekannte Besucher geschickt die bei einem Besuch die Website verlassen haben ohne etwas in den Warenkorb zu legen. Diesen Besuchern wird eine Email mit den Angesehenen Produkten geschickt.

Post Sell

Eine Email an Kunden direkt nach einem Kauf.

Nicht aktive Kunden

Eine Email die an einen Kunden geschickt wird, der etwas gekauft hatte, in den letzten 30 Tagen aber nicht mehr auf der Website war. (Zeitabschnitt variiert in verschiedenen Nischen)

Best Offer

Manche Produkte gehen nach einer Zeit aus, andere müssen erneuert werden oder können erneuert werden. Für diese Produkte gibt es eine Erinnerung für den Kunden rechzeitig Nachschub zu besorgen.

Geburtstag Email

Eine persönliche Gratulierung für jeden Kunden, der sein Geburtstag angegeben hat.

Die Instrumente in den Tarifen anschauen


Produktepfehlung

Ein Instrument der Personalisierung Ihrer Website, dass Sie sicher gesehen haben: eine Slider mit verschiedenen Produkten, beschriftet mit «Das könnte dir gefallen» oder «Diese Produkte hast du dir angesehen».

Hilft den Besuchern passe 7 Verschiedene Adaptive Produktempfehlungen zur Auswahl:

Top Offers

Position: auf der ersten Seite des Geschäfts oder auf einer Seite die nicht geladen werden konnte (Fehler 404)

Produkte: die beliebtesten Produkte.

Cross sell

Position: Produktseite, Seite der Kategorie oder Fehler Seite.

Produkte: die relevantesten Produkte für den Besucher, die anhand seines verhalten ermittelt wurden.

Cart Up sell

Position: Warenkorb

Produkte: die am öftesten mit denen in Warenkorb liegenden Produkten gekauft wurden.

Offer upsell

Position: auf der Seite des Produktes

Produkte: zeigt Produkte, die am öftesten mit dem angesehenen Produkt gekauft werden

Such-Empfehlungen

Positionierung: auf der Seite der Suchergebnisse auf der Website

Produkte: die am ehesten mit dem Suchbegriff gesuchten Produkte

Buing now

Positionierung: auf der Hauptseite.

Produkte: die am öftesten gekauften Produkte der letzten 2 Stunden

Similar offers

Position: auf der Seite des Produktes.

Produkte: ähnliche Produkte zu dem auf der Seite.

Die Instrumente in den Tarifen anschauen


Analytik

In Ihrem Persönlichen Konto werden Sie nicht nur Überblick über die Effektivität der LeadHit Instrumente haben, sonder auch Information über die allgemeine Besucherverhalten bekommen.


Und wieviel kosten es?

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